保証について

Snapfiguresは、高品質で耐久性があり、防水性のある樹脂製フィギュアをお客様に提供することをお約束します。当社は1年間の保証を提供しています。当社の製品は、材料および製造上の欠陥を対象とする包括的な保証の対象となります。


保証範囲：

Snapfiguresの樹脂製フィギュアは、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。この保証は、デジタル製品の最初の所有者に対してのみ有効であり、譲渡できません。

この保証は、以下の問題を含む、材料および製造上の欠陥を対象とします。

  • 残留物
  • スイッチの故障
  • 部品の緩みや破損
  • 腐食
  • 塗装または仕上げの欠陥

保証対象外：

誤用、乱用、怠慢、または人的エラーによって生じた損害は、この保証の対象外です。これには以下が含まれます。

  • 不適切な設置によって生じた損害。
  • 電力サージや衝撃によって生じた損害。
  • 極端な温度や気象条件への曝露によって生じた損害。
  • 不正な修理や改造によって生じた損害。


請求手続き：

保証請求を行うには、Snapfiguresカスタマーサービス（support@snapfigures.com）までご連絡ください。カスタマーサービスに連絡する際は、購入証明と問題の説明をご用意ください。


会社名：DREAMMARKET LIMITED
住所：SUITE 6503，65/F，CENTRAL PLAZA，18 HARBOUR ROAD，WAN CHAI
電話番号：+852 66324848
カスタマーサービスメールアドレス： support@snapfigures.com
営業時間： +8:00 (午前9時～午後7時)